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Libro de Reclamaciones

En cumplimiento del Decreto Supremo N° 042-2011-PCM a partir del año 2011 la Presidencia del Consejo de Ministros cuenta con el Libro de Reclamaciones Virtual. En ese sentido, en el marco del Decreto Supremo N° 007-2020-PCM, se utilizará a partir del 12.11.2021 la nueva plataforma digital del Libro de Reclamaciones, con la finalidad de optimizar el proceso de gestión de reclamos.

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